前言

“QuestAuto”（或称“‘QuestAuto’新能源汽车数据库”）是由上海贵致信息科技有限公司（上海市静安区梅园路228号2116）及其关连公司（以下简称“我们”或“贵致”）为用户（以下或称“您”）提供的产品和/或服务。《QuestAuto新能源汽车数据库用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您与我们之间关于您使用我们的产品和/或服务所订立的协议。

同意本协议构成您使用QuestAuto的先决条件，请您在使用QuestAuto前仔细阅读本协议的各项条款。我们特别提醒您，本协议中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用加粗的方式进行特别提示，请您留意并重点阅读。在阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请立即停止使用并退出。

我们的产品和/或服务仅面向年满18周岁的用户。如您未满18周岁，请立即停止使用并退出。

任何与本协议有关的计算机软件、移动设备软件、电子文档，以及可能包括的通知短信、邮件等其它形式的相关材料等都应是按本协议的条款而授予您的。同时本协议亦适用于任何有关QuestAuto的后期发行和升级。本协议可由我们随时更新，用户可在本协议中查阅最新版本协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用QuestAuto提供的服务。QuestAuto的通知、公告、声明或其他类似内容是本协议的一部分。

如您在阅读本协议过程中有任何疑惑或需要咨询其他相关事宜，您可以通过本协议中载明的方式联系我们，我们将在收到您联系后的15个工作日内完成身份核查和处理响应。

一、服务内容

1.我们通过QuestAuto为您提供的服务包括：进行【新能源汽车销量分析、新能源汽车活跃量分析、新能源汽车续航能耗分析、充能设施分析、新能源汽车用户口碑分析、新能源汽车厂商渠道流量分析、新能源汽车用户画像分析、新能源汽车营销投放分析、新能源汽车社媒声量分析】。

2.您理解并同意：因经营策略安排或调整等原因，不同地区的用户可使用的具体服务的内容可能会存在差异，具体以QuestAuto实际提供的为淮。

3.为使用QuestAuto所提供相关的网络服务，用户需自行配备与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置）并自行支付所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均由用户自行承担。您知悉并理解，因不可抗力、网络状况、通讯线路、用户自身过错等技术原因，或其他不可控原因导致用户不能正常使用服务，我们不承担相应责任，但我们会尽可能事先向您进行通知。

二、账号规则

1.您在使用我们的产品和/或服务时可能需要注册QuestAuto新能源汽车数据库账号。我们特别提醒您应妥善保管您的账号信息。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受被盗号或密码失窃，责任由您自行承担。

您理解并同意，通过我们的官方渠道并按合法合规的流程进行注册是获取QuestAuto新能源汽车数据库账号的唯一合法途径。任何通过未经官方授权途径（包括但不限于购买、租用、借用、分享，以及恶意利用或破坏注册系统等）获取的账号，我们不保证其合法性和正常使用性，由此导致账号被删除、封号以及其他恶劣后果的，您应自行承担全部责任。

2.您理解并同意，您在申请注册及使用QuestAuto新能源汽车数据库账号时，必须向我们提供您的姓名、公司名称、电子邮箱、手机号码、密码和验证码。如果上述信息发生变化，您应及时更新。您不得使用虚假信息、冒用他人身份或使用他人手机号码等进行注册。若您违反上述保证，我们有权终止为您提供我们的产品和/或服务，并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用QuestAuto账号的部分或全部功能、封禁账号及删除账号相关信息等处理措施。由于您未提供真实信息或未及时更新信息导致的任何损失，由您自行承担责任，我们不对此承担任何责任。

3. 您理解并同意，未经贵致书面同意，您不得擅自再授权、借阅QuestAuto新能源汽车数据库账号信息及使用权给其他用户。

4.如有证据证明或我们根据规则判断用户存在不当注册或不当使用账号的情形，我们可以采取冻结、封停账号、拒绝提供服务等措施，如因此给我们及相关方造成损失的，用户应承担赔偿责任。我们有权视行为严重程度对存在上述行为的账号不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施，您应当自行承担由此导致的全部责任。同时，我们有权将上述行为移交司法部门处理。

5.您可以在任何时间停止使用我们的产品和/或服务并申请注销账号以终止用户资格。如需要注销账号，您可以通过本协议第十一条提供的联系方式联系我们，申请注销您的账号。在注销用户账号之后，我们将停止为您提供所有的产品和/或服务，并依法删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

三、用户行为规范

1.用户权利

您只能在本协议以及我们明示授权的范围内使用我们的产品和/或服务。

您在使用我们的产品和/或服务期间，有权：

（1）根据本协议，使用QuestAuto产品和/或服务，随时向我们提出与QuestAuto有关的意见和建议，以帮助我们更好地向您提供服务。如您有任何疑问或不满，您可以通过本协议第十一条提供的联系方式联系我们，我们将在收到您联系后的15个工作日内完成身份核查和处理响应。

（2）您可以向我们咨询与QuestAuto产品和/或服务相关的问题，并有权获得我们的合理技术支持，但前述咨询或支持义务不应超过我们的合理承受限度。根据本协议，使用我们的产品和/或服务，随时向我们提出与我们的产品和/或服务有关的意见和建议，以帮助我们更好地向您提供服务。如您有任何疑问或不满，您可以按照本协议第十一条提供的联系方式向我们反馈，我们会在15个工作日内完成身份核查和处理响应。

关于授权范围，对每份协议，用户可以基于绑定的账号同一时间在一台计算机、移动设备或其他数字电子仪器（下简称“设备”）上登录、使用、显示、运行QuestAuto。除前述约定外，我们未向用户作出任何其他许可或授权。

未明示授权的其他一切权利仍归QuestAuto所有，用户使用其他权利时须另外取得贵致的书面同意。

2.用户义务

您理解并同意遵守本协议条款和规则，在使用我们的产品和/或服务中某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关规则等，您在使用该项服务前，应当阅读并同意相关的单独协议或规则。此外，随业务发展以及落实相关法律法规的要求，我们会不时公布与/或更新的各项条款和规则，您应当及时查看并遵守。

您应保证注册登记QuestAuto时提供的资料真实无误。您理解并同意，在使用我们的产品和/或服务过程中，您应遵守中华人民共和国宪法和其他法律法规，

包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《互联网电子公告服务管理规定》《信息网络传播权保护条例》《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网电子邮件服务管理办法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，一旦我们合理地认为您存在上述行为，我们可以不经通知单方终止向该您提供我们的产品和/或服务。

您理解并同意，在使用我们的产品和/或服务过程中，您不得从事以下行为：

（1）以任何方式危害未成年人；

（2）冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关；

（3）您不得使用任何方式（包括但不限于第三方软件、插件、外挂、系统、设备等）对我们的产品和/或服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。您应当通过我们提供或认可的方式使用本服务，不得通过任何第三方软件、插件、外挂、系统、设备等登录或使用我们的产品和/或服务。任何人未经授权不得使用任何第三方软件、插件、外挂、系统等查看、获取我们的产品和/或服务中所包含的QuestAuto、贵致、我们的合作伙伴或用户的任何相关信息、数据等内容，同时，应当严格遵守我们发布的相关协议规则。

（4）跟踪或以其他方式骚扰他人，非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为；

（5）利用我们的产品和/或服务向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；利用我们的产品和/或服务向第三方发送垃圾软件或其他侵害第三方合法权益。

（6）对我们的产品和/或服务的软件或者我们的产品和/或服务的软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及我们的产品和/或服务的软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂等任何未经我们授权的第三方工具/服务接入我们的产品和/或服务；

（7）任何影响或可能影响我们的产品和/或服务运行安全的行为；

（8）故意或非故意违反任何相关的中华人民共和国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范；

（9）其他未被本协议或我们书面允许或授权的行为。

您理解并同意，我们的后台会记录一切您违反法律法规、违反本协议约定、侵权我们或其他第三方权益的行为，并有可能将其作为证据向有关部门进行提交。您需要为自己账号下的一切行为负责，包括您所上传、发送、传输的任何内容以及由此产生的任何后果。

四、广告

1.您理解并同意，我们会基于您对QuestAuto产品和/或服务的使用，在遵守法律法规的前提下自行向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业或非商业信息）。我们提供以上广告或信息的方式包括但不限于QuestAuto的电话营销、手机短信或其他方式，我们有权单方变更提供以上广告或信息的方式和/或范围。

如果您不想收到与QuestAuto产品和/或服务相关的任何广告或信息，您可以通过向营销短信、邮件回复“TD”或在电话中向我们告知进行退订，或依据本协议载明的方式或推送信息中告知您的其他方式联系我们退订 。您也可以通过发送电子邮件至databug@questauto.com.cn联系客服我们来选择退订。

2.我们会依照法律规定履行推送广告的相关义务，但请您理解，广告或信息真实性、可靠性的判断以您自己的理解为准。除法律明确规定外，您因受广告或信息影响所做出的行为或产生任何形式的纠纷，应由您自行承担，我们不承担任何额外责任，但会根据需要依法提供必要的协助。

五、知识产权声明

1. 除另行约定、我们在QuestAuto中或其他渠道另行声明外，QuestAuto内的所有内容、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字表述及其组合、商标、版面框架、印刷材料、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）和经我们创作、整理或以其他方式（如人工智能）生成内容的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及其他相关权益，在您和我们之间，完整归属于我们所有；在我们运营QuestAuto过程中所依托的软件著作权、专利权、商标权及其他知识产权归我们所有或由我们已从第三方权利人处获得合法使用的有效授权。我们享有的所有知识产权和相关权益，不因您的任何使用行为而发生任何的权利转移。除QuestAuto协议所提供的明确书面许可外，拥有QuestAuto并不赋予您任何有关这些专利、商标、版权或其它知识产权的许可。

未经我们授权，任何人不得擅自使用（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载、出租、发行、转移、销售，以及通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备进行操作等），亦不得修改、改编、翻译QuestAuto所使用的软件、技术、材料等；不得删除QuestAuto及其他副本上所有关于版权的信息、内容，或者擅自借助QuestAuto发展与之有关的衍生平台、作品、服务等；任何人不得利用QuestAuto之部分或全部向任何第三方提供产品和/或服务，或者通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得QuestAuto的源代码等。否则，我们有权追究您的责任，有权要求您赔偿由此给我们或其他人造成的损失，并有权视情况将上述行为移交相关政府部门处理。

请您在任何情况下都不要私自使用、擅自删除、掩盖或更改我们的任何商业标识（包括我们及关联公司的商标、Logo、QuestAuto文字、图形及其组合，以及其他标识、徵记、产品和服务名称）、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征、版权声明或者其他权利声明等（以下简称“标识”）。未经我们的事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册或版权登记等，也不得向他人明示或暗示您有权展示、使用、或其他有权处理这些标识，亦不得实施任何误使他人认为您与这些标识有关联的其他行为。如由于您违反本协议使用我们的上述标识等给我们或他人造成损失的，需要由您承担法律责任。

六、用户个人信息保护

1.我们重视并保护您的个人信息。我们将按照本协议条款和规则及 《QuestAuto新能源汽车数据库隐私政策》的约定处理您的个人信息。

2.我们的产品和/或服务仅面向年满18周岁的用户。如果您是成年使用者，您应当在仔细阅读、充分理解《QuestAuto新能源汽车数据库隐私政策》后使用QuestAuto 新能源汽车数据库，并且您应当在需要时做出您认为适当的选择。如我们有证据证明您违反了上述约定，我们有权停止提供我们的产品和/或服务。如您未满18周岁，请立即停止使用并退出。

3.本协议内容同时包括 《QuestAuto新能源汽车数据库隐私政策》。若您无法接受隐私政策的全部或者部分条款，或者对隐私政策内容有疑问的，请立即停止使用并退出，您也可以通过本协议载明的方式联系我们。

七、责任限制

1.您理解并同意，在使用我们的产品和/或服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使我们的产品和/或服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对—方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，但对于由此给您造成的损失，我们在法律允许的范围内免责。

2.在所适用的法律允许的最大范围内，我们不对包括但不限于如下事项做出担保，也不对以下事项承担责任：

（1）由于技术本身的局限性，即便我们已经做出最大努力，我们不能保证我们的网站与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，您可以通过本协议载明的方式联系我们，以获得技术支持。如果无法解决问题，用户可以选择停止使用QuestAuto；

（2）因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路、第三方服务瑕疵、政府行为、QuestAuto自身规划/调整/改版、用户所在位置、用户自身登录设备异常等原因，均可能造成QuestAuto服务中断、数据丢失、数据损毁以及其他的损失或风险；

（3）对于从我们的非指定官方途径使用QuestAuto，我们无法保证该产品和/或服务的一致性、安全性、稳定性，我们无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件，也不承担您由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任，因此，建议您不要轻易登录、使用，由此产生的一切法律责任与纠纷一概与QuestAuto无关；

（4）我们将全力维护QuestAuto中所有服务的安全性及方便性，但我们不做出任何与QuestAuto的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保，我们对您使用QuestAuto中出现的信息删除或储存失败不承担任何责任；

（5）由于QuestAuto及QuestAuto中所有数据和信息的来源涉及到多环节提供、处理计算、传输展示的环节，我们力求最大限度的保证数据的准确性、有效性和及时性。我们不对因QuestAuto数据和信息中部分或全部内容引致的任何损失承担任何责任。我们对QuestAuto所提供平台或服务的正确性、精确度和可靠性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途不作出任何承诺和保证。同时，我们也不对其涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。

您可以合法引用QuestAuto的数据，但请您注明出处。您在数据基础上所做的任何判断、推论或观点，均不代表贵致的立场。QuestAuto所公布的数据是通过计算机程序自动计算得出的结果，不带有任何形式的主观推论。

QuestAuto中的所有图表、数据、信息以及经过整理分析后的各种统计结果等，仅供用户参考, 用户因此而遭受的经济损失，QuestAuto不承担责任。QuestAuto中所提供的所有文字、数据和所有相关内容，包括但不限于数据指标项以及其他信息，仅供个人作为信息参考，并无作为唯一决策依据的意图。对于平台的任何内容可能出现的错误、不完整、延迟提供以及依赖上述内容所采取之行动，贵致不承担任何法律责任。

（6）我们不保证提供的任何服务或材料符合您的期望。

3.您理解并同意，我们的产品和/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，在使用我们的产品和/或服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，我们不对任何信息的科学性、真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：

（1）来自他人含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；

（2）遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；

（3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。

4.我们依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

5.在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及产品内资产或其他财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意QuestAuto有关防范诈骗犯罪的提示。

6.基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，我们不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：

（1）非经由我们的产品和/或服务购买或取得的任何产品、资料或服务；

（2）非因我们原因导致的用户资料遭到未授权的使用或修改；

（3）其他与我们的产品和/或服务无关的事宜。

7. 您理解并同意，我们为了整体运营的需要，有权自行决定进行业务变更、调整及技术变更等，有权视情况，随时修改或中断、中止或终止我们的产品和/或服务而无需通知您，也无需向您或第三方负责或承担任何赔偿责任，除非法律另有规定或双方另有约定。在此情况下，您需及时关注我们通过本协议提供的一种或者多种方式向您发送的通知。

8. 根据法律法规的要求，我们依据自身判断发现或者收到他人举报或投诉您有任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容的行为，我们有权视情节采取中断使用许可、停止为您提供服务、限制使用、法律追究等措施；并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。上述处理结果，若给您带来了损失，我们不予承担；若您的行为给我们造成损失的（包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方的罚款、索赔等），我们保留向您追偿的权利；若您因违反本协议的约定而与第三方产生纠纷的，一切后果需由您自行承担，我们无义务协助您处理此类纠纷。

9.我们仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有约定外，在任何情况下，我们对本协议所承担的赔偿责任总额不超过您因使用QuestAuto服务而支付的对应服务金额或1000元人民币 （以较高者为准）。

10.不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，我们不对由任何原因造成的特定的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失）承担责任。

11. 使用QuestAuto必须遵守国家有关法律和政策，维护国家利益，保护国家安全，对于用户违法或违反本协议的使用而引起的一切责任由用户负全部责任，导致QuestAuto损失的，我们有权要求用户赔偿，并有权立即停止提供服务并保留相关记录，以配合司法机关追究法律责任的权利。

八、通知

1.本协议条款和规则项下我们对于您所有的通知均可以通过QuestAuto页面公告、电话、邮件方式进行，该等通知于发送之日视为已送达于您。

2. 对于因使用QuestAuto引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信等现代通讯方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码等联系方式为您使用QuestAuto时提供的手机号码，司法机关向前述联系方式发出法律文书即视为送达。

3. 您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、协议的变更与终止

1.我们有权根据业务发展情况或其他合理原因，随时变更或终止部分或全部QuestAuto服务，或变更、删除、转移您存储、提供至QuestAuto的内容。在我们终止提供QuestAuto服务时，您可以通过本协议载明的方式联系我们处理相关事宜。我们保留在任何时候为您提供QuestAuto的修改、升级版本的权利，包括但不限于平台功能、界面、算法及数据对应的更新，以及为修改或升级服务收取费用的权利。

2.您理解并同意，如因关联公司之间资产转让、重组等情况导致QuestAuto的运营主体发生变更时，我们会通过在QuestAuto内发布公告的方式向您告知，我们有权在确保您享有的权利、服务质量水平不变的情形下完成运营主体变更及数据迁移等工作，如您继续使用QuestAuto的，视为您同意前述变更。变更后的运营主体与您共同履行本协议并向您提供服务，运营主体的变更不会削弱您本协议项下的权益。

3.您理解并同意，本协议可能因国家政策、QuestAuto本身以及履行本协议的环境发生变化等因素而变更（包括但不限于修改、替换或升级等）。变更后的协议将发布在QuestAuto的适当位置（包括但不限于公告等方式）进行告知。如我们更新本协议内容，且您在本协议更新后继续使用QuestAuto，即表示您同意接受更新后的协议约束。如您不接受更新后的协议，请您不要继续使用。

4.我们有权在以下情形出现时，暂时或永久地修改、中断或终止我们的产品和/或服务（或任何一部分），且无需对用户或任何第三方承担任何责任：

（1）您违反法律法规国家政策或违反本协议约定的；

（2）按照政府相关部门的要求；

（3）您以任何方式损害我们的商誉或信誉等合法权益；

（4）您侵犯个人、企业事业单位或社会团体的合法权益，包括但不限于专利权、著作权、商标权，或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等；

（5）其他有可能导致服务被修改、中断或终止的情形。

5. 本协议终止后，您无权要求我们继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于要求我们为您保留或向您披露在线咨询中的任何信息，向您或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。

6. 本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。如您违反本协议规定的任何条款，给我们或其他用户造成损失，则您必须承担全部的赔偿责任。如我们承担了上述责任，则您同意赔偿我们的相关支出和损失，包括合理的律师费用。

十、管辖与法律适用

1.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解決等相关事宜，均适用中华人民共和国大陆地区法律。

2.若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解決；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交上海市静安区人民法院 。

十一、联系方式

1.如您在阅读本协议过程中有任何疑惑或其他相关事宜的（包括问题咨询、投诉等），您可以通过以下方式与我们取得联系：databug@questauto.com.cn 。

2. 我们会在收到您的意见及建议后的15个工作日内完成身份核查和处理响应。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。

十二、附则

1.本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际意义，不能作为本协议涵义解释的依据。

2.本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

3.您理解并同意，我们可以将本协议条款和规则项下的权利义务向第三方进行概括转让，发生转让时我们将在QuestAuto内或以其他适当的方式通知您。

4.您和我们均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成我们对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

5.本协议解释权及修订权归我们所有。

6.本协议条款和规则的版权为我们所有，我们对本协议项下的条款和规则、所提供的产品和/或服务保留一切解释和修改的权利。本协议项下的条款和规则的修改构成本协议的一部分。

7. 我们提供的QuestAuto中任何标注的“永久性”“长期性”“终身”等其他同等含义的描述性词汇，其使用期限不得被解释为永远不会停止，应被理解为其使用期限截止我们宣布终止网络服务之日或因技术故障而导致数据丢失之日。

十三、关键词定义

●本协议条款和规则：指《QuestAuto新能源汽车数据库用户服务协议》以及作为本协议组成部分的具体规则。其中，具体规则指我们向您单独展示QuestAuto的具体规则，包括操作指引以及随着QuestAuto不时更新与发展而需要向您展示的规则、流程等。

●我们的产品和/或服务：通过QuestAuto为您提供新能源汽车销量分析、新能源汽车活跃量分析、新能源汽车续航能耗分析、充能设施分析、新能源汽车用户口碑分析、新能源汽车厂商渠道流量分析、新能源汽车用户画像分析、新能源汽车营销投放分析、新能源汽车社媒声量分析。

●用户或您：使用QuestAuto的用户。

●个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。

●标识：我们及关联公司的商业标识（包括我们及关联公司的商标、Logo、QuestAuto文字、图形及其组合，以及其他标识、徵记、产品和服务名称）、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征、版权声明或者其他权利声明等。